شرایط بازگشت یا تعویض سفارشات

جهت رفاه حال شما مشتریان عزیز،پرنسا امکان بازگشت 4 روزه کالا را در اختیار شما قرار داده است بدین معنی که پس از تحویل کالا طبق شرایط زیر امکان تعویض کالا را خواهید داشت. برای این منظور لازم است به موارد زیر دقت نمایید:

1-تعویض کالا
اگر شما بعد از تحویل سفارش درخواست تعویض یا بازگشت کالا را داشته باشید می توانید با همکاران پشتیبانی پرنسا تماس بگیرید و درخواست بازگشت یا تعویض کالا را اطلاع دهید. سپس کالایی را که درخواست تعویض آن را دارید توسط پست برای پرنسا با هماهنگی ادمین ها برای ما ارسال نمایید. پس از دریافت مرسوله توسط پرنسا تعویض برای شما انجام خواهد شد.